Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten erheben, verwenden und schützen.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erfassen nur die Daten, die für Ihre Anfrage oder Nutzung unserer Dienste notwendig sind.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail und Telefonnummer werden bei Anfragen gespeichert.
• Technische Daten, zum Beispiel Ihre IP-Adresse und Nutzungsverhalten auf unserer Website.
• Daten zum Auftragsverlauf oder zu Serviceanfragen werden zur Angebotserstellung verarbeitet.
• Optional bereitgestellte Informationen, etwa über Autotyp oder besondere Wünsche.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Die erfassten Daten sind für eine nahtlose Betreuung und die Erfüllung Ihres Auftrags wichtig.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage per E-Mail oder Telefon.
• Prüfung und Durchführung von Terminvereinbarungen und Serviceleistungen.
• Verbesserung des Angebots und der Website anhand statistischer Auswertungen.
• Erfüllung rechtlicher oder administrativer Pflichten entsprechend geltender Gesetze.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Die Datenerhebung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es zur Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist.

• Weiterleitung an Partnerfirmen bei notwendigen Drittdienstleistungen wie z. B. Spezialreinigung.
• Nutzung technischer Dienstleister zum Hosting und zur Wartung der Website.
• Weitergabe an Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder auf Anfrage durch Gerichte.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Sicherheitsmechanismen verhindern unberechtigten Zugriff, doch beachten Sie bitte: absolute Sicherheit im Internet kann nicht garantiert werden.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.

• Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sind jederzeit möglich.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß DSGVO steht Ihnen zu.
• Sie können der Datennutzung für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde bei Datenschutzverstößen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Website und zur Reichweitenmessung. Sie können die Nutzung in den Cookie-Einstellungen anpassen.

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Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns jederzeit. Ihre Anliegen werden vertraulich behandelt.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren unsere Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen oder digitaler Technologien.